過度收集消費者個人信息 星巴克、ShakeShack等被約談-焦點信息

(資料圖片)

近日，上海市網信辦、上海市市場監管局會同徐匯網信辦、黃浦網信辦，依法約談3家企業，要求星巴克、Shake Shack、天泰餐廳針對過度收集個人信息行為進行全面整改，切實履行個人信息保護義務，維護消費者的合法權益。

3家企業負責人表示，由于對《個人信息保護法》《APP違法違規收集使用個人信息行為認定方法》等法律規定理解不到位導致問題出現，下一步，將按照約談要求，積極配合監管部門，舉一反三開展自查整改。目前，Shake Shack、天泰餐廳對存在的問題已進行了初步改進，星巴克正在積極調整。上海市網信辦、上海市市場監管局將持續跟進企業整改情況，指導企業做好個人信息保護合規工作。

針對餐飲行業普遍存在的強制索取用戶手機號、誘導消費者提供精準位置信息、強制關注公眾號等問題，上海市網信辦、上海市市場監管局將會同上海市商委等行業主管部門，以點帶面開展教育培訓、以案說法，推動餐飲企業主動履行個人信息保護義務。同時加大執法力度，開展行業綜合治理，切實保障公民個人信息合法權益。

（記者 孟剛）

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